Educación Financiera

Medidas de Seguridad

Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad:

  • La Hipotecaria no recibe dinero en efectivo en ningún área.
  • Los formatos de solicitud no tienen costo.
  • El estudio de la solicitud de crédito no tiene costo.
  • En caso que una persona se identifique como funcionario y le ofrezca agilizar su solicitud de crédito no le entregue información ni dinero, comunique la situación de inmediato a un funcionario de la oficina.
  • Si al interior de la oficina detecta que personas sospechosas lo siguen, solicite el apoyo a un funcionario.

Recomendaciones generales:

  • Recuerde que sus claves y sus datos personales son confidenciales, no los comparta con cualquier persona ni a través de internet, correos teléfonos, encuestas, etc.
  • La Hipotecaria nunca solicita información sobre claves o cuentas a través de correo electrónico, mensajes de texto o teléfono, no responda a ninguna solicitud a través de estos medios.
  • Para realizar los pagos de sus cuotas por internet utilice equipos seguros, no utilice equipos de sitios públicos (café internet).

Evite la suplantación:

  • Revise periódicamente su informe de crédito. (Centrales de Riesgo Data crédito y CIFIN).
  • Destruya siempre los documentos antes de arrojarlos a la basura.